Lead Operation & Product Owner
Lead Operation & Product Owner
Bij Lotify bouwen we met een jong en gezellig team aan hét platform voor loterijen en promotionele kansspelen. Met onze tool ondersteunen wij onder andere goede doelen, stichtingen en retailers met succesvolle loterijen en winacties. Of het nu gaat om fondsenwerving via een digitale loterij of het bouwen aan klantloyaliteit met een winactie: onze oplossingen zijn slim, schaalbaar en 100% compliant. Ons platform groeit snel en wordt continu uitgebreid met nieuwe features en mogelijkheden. Daarom zoeken wij jou!
Als Lead Operation & Product Owner ben jij de drijvende kracht achter onze operationele excellentie én productontwikkeling. Jij zorgt dat alles draait, groeit en klopt. Van uptime tot roadmap, van klantcontact tot compliance.
🎯 Jouw rol als Lead Operation & Product Owner
Als Lead Operation & Product Owner geef je functioneel leiding aan onze scrumteams (±6 FTE) en operations support (±2 FTE). Je werkt nauw samen met onze CEO, CTO en de Operational Excellence Manager van Nederlandse Loterij. Samen bouwen jullie aan een platform dat écht impact maakt.
Operationeel leiderschap – je borgt uptime, optimaliseert processen en jaagt KPI’s aan (uptime, MTTR, NPS).
Product ownership – je leidt agile ceremonies, onderhoudt de backlog en vertaalt OKR’s naar epics en user stories.
Compliance & risk – je zorgt dat we voldoen aan KSA-richtlijnen en GDPR, in nauwe samenwerking met Legal & Responsible Gaming.
Harmonisatie & klantmanagement – je stemt processen af met NLO en andere klanten, presenteert roadmaps en houdt iedereen aangehaakt.
🖥️ Wat breng je mee?
Je hebt een stevige basis en de drive om samen met ons team het Lotify-platform verder te laten groeien. Je combineert analytisch vermogen met communicatieve kracht en weet processen te verbeteren én mensen mee te nemen.
HBO/WO opgeleid (IT, bedrijfskunde of vergelijkbaar)
Minimaal 5 jaar ervaring in product ownership of operations binnen SaaS
Ervaren met gereguleerde markten (fintech/kansspel = pré)
Agile-minded, datagedreven en communicatief sterk
Stakeholdermanagement & overtuigingskracht
Een verbinder met visie, die eigenaarschap neemt en mensen meeneemt
✅ Wat krijg je van ons?
Een jaarcontract van minimaal 32 uur
Marktconform salaris
Flexibele werkplek (Leiden, Rijswijk)
25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur p.w.)
Bonusregeling
Goede pensioenregeling
Opleidingsbudget
Gratis lunch, drinken, koffie en snacks
Reiskostenvergoeding
Gezellige vrijmibo's
Is dit jouw volgende stap?
Bij Lotify krijg je de kans om écht impact te maken met een platform dat het verschil betekent voor goede doelen, sportclubs en retailers. Net zo belangrijk: je sluit je aan bij een jong en energiek team waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Ons kantoor bruist van de energie en we sluiten de week graag samen af met een gezellige vrijdagborrel.
Ben jij klaar om Lotify te laten groeien en écht een verschil te maken? Solliciteer nu via careers@lotify.com - we kunnen niet wachten om je te ontmoeten!
Job details
Lead Operation & Product Owner
Start datum
15 aug 2025
Contract type
Full-time
Part - time
Worktype
Hybride
Onlocation